1. Objet du service

Ryca Express met en relation des particuliers souhaitant louer ou proposer à la location des vêtements et accessoires. Rapide et simple. La plateforme fonctionne partout; dans tous departements, dans toutes les villes. Mais tout reste local pour les loueurs et locataire. pas d'envoi, les articles vous sont remis près de chez vous. Pendant la phase de pré-lancement (site temporaire), certaines fonctionnalités sont simplifiées.

2. Fonctionnement temporaire

Après paiement, Ryca Express crée un groupe WhatsApp incluant :
• Le loueur
• Le locataire
• Ryca Express (admin)

Dans ce groupe seront précisés :
- Dates et horaires de remise et retour
- Conditions de remise et lavage : Tout sera préciser sur l'annonce de l'article, mais pourra être reprécisé le jour de la remise de l'article
- Coordonnées utiles

Clause photo (prévention litiges)

Pour éviter tout litige, le locataire se doit de vérifier le vêtement à la remise et signaler immédiatement tout défaut de vive voix au loueur mais egalement en prenant des photos et en les partageant dans le groupe WhatsApp.

3. Responsabilités

Loueur : fournir un article conforme à sa description et être disponible aux dates prévues.
Locataire : respecter les dates et conditions de retour.

4. Paiement et caution

Paiement et caution via Stripe ou PayPal. La caution est réccuperer via empreinte bancaire mais sur demande celle ci peut être avancée via virement La caution est libérée ou remise via le virement de depart; après confirmation du retour par les deux parties via WhatsApp ou email.

5. Confirmation retour

Locataire et loueur confirment le retour via WhatsApp ou email. Libération de la caution après double confirmation.

6. Litiges

Ryca Express agit comme médiateur. La caution peut être retenue en cas de problème justifié.

7. Tarification des locations

Exemple

8. Commissions

9. Annulation

Annulation par le locataire :
- Jusqu’à 48h avant la remise → remboursement 80% (frais de gestion et dédommagement loueur :10% seront remis au loueur et 10% pour les frais de gestions de la plateforme)
- Moins de 48h avant → remboursement 50%
- Après remise → aucun remboursement

Annulation par le loueur :
- Remboursement 100% au locataire

10. Acceptation des conditions

Tout paiement effectué via l’interface Ryca Express vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Location.

11. Contact

📧 contact.rycaexpress@gmail.com